Conseiller en Séjour (H/F) Juillet & Août

Prise de poste
03/07/2024
Expérience
BTS Tourisme ou expérience similaire exigée - Débutant accepté
Type de contrat
Contrat de 2 mois
Possibilité de logement
NON
Horaires et conditions de travail
Temps Plein - -
Secteur d'activité
Culture / Arts / Patrimoine
Rémunération
Salaire selon CNN des Organismes de Tourisme

Description de l'offre

** Postes disponibles à Rocamadour, Carennac, Martel, Beaulieu et Argentat **

Eh bonjour !

La Vallée de la Dordogne recrute des conseillers.es en séjour pour assurer le conseil des visiteurs au sein des bureaux d’accueil d’Argentat, de Beaulieu-sur-Dordogne et Rocamadour.
Si vous avez le sens de l’accueil, la fibre commerciale et parlez au moins l’anglais (une 2ème langue est idéal), ce poste a tout l’air d’être fait pour vous !
La recette du bonheur quand on travaille en Vallée de la Dordogne
1. S’épanouir au sein d’une équipe de professionnels de l’accueil
2. Vendre des vacances
3. Évoluer dans une ambiance bienveillante
4. Aller nager dans la rivière après le travail l’été
Attention, la Vallée de la Dordogne, ce n’est pas anodin. Nous vous promettons un “étonnant voyage !”

Missions
Par délégation du Responsable Accueil, le conseiller en séjour :
● Assure l’accueil front office multicanal (comptoir, téléphone, mail, web...)
● Gère et assure la tenue de l’espace accueil : ordre, propreté, réapprovisionnement de la documentation
● Gère l’information touristique par voie numérique, messagerie
● Traite tous types de demandes d'information, de réservation...
● Garantit le suivi en back office (statistiques, stocks...)
● Valorise et assure la vente des produits boutique
● Est force de proposition et assure la vente de la billetterie de nos partenaires
● Applique et participe aux procédures de la Démarche Qualité
● Peut intervenir sur des opérations ponctuelles (salons, évènements, collecte...)
● Participe aux actions en faveur du développement durable, de mise en place de toutes les mesures afférentes au plan d’action RSE
Chaque conseiller en séjour contribue, au travers de l’ensemble des missions qu’il assure, à l'image de l’Office
du Tourisme Vallée de la Dordogne. Il est tenu d’organiser avec ses collègues le bon fonctionnement de son
poste. L’obligation de résultat et du travail bien fait constitue un préalable pour la tenue du poste.

Profil
● Bac + 2 (BTS Tourisme) ou expérience professionnelle similaire
● Pratique de 2 langues étrangères dont l’anglais obligatoirement
● Pratique de l'outil informatique
● Connaissance du territoire
● Permis B

Conditions
● Statut : Employé.e
● Horaire : temps complet (35 heures)
● Disponibilité week-end, dimanche et jour férié selon planning accueil
● Salaire selon CCN des Organismes de Tourisme

Compétences

Formations

Langues

Permis